Kontakt

Der schnellste Weg, Drama Scout in jeder Angelegenheit zu erreichen, ist E-Mail: contact@dramascout.app. Nachrichten werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen beantwortet.

Support und Abrechnung: Bei allem rund um dein Konto, dein Guthaben oder einen fehlgeschlagenen Download schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und nenne den ungefähren Zeitpunkt des Problems sowie bei Zahlungsfragen den Beleg oder die Bestellnummer unseres Zahlungspartners. Erstattungen richten sich nach der Erstattungsrichtlinie — nicht genutztes Guthaben ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattungsfähig.

Rechteinhaber und Löschanfragen: Wenn du Rechte an einer hier erfassten Serie hältst und ihren Eintrag entfernen lassen möchtest, sende die URL der Serienseite und eine kurze Erklärung deiner Rechte an dieselbe Adresse. Einträge werden nach verifizierter Anfrage umgehend entfernt; Profilseiten enthalten nur öffentlich veröffentlichte Metadaten und keine Mediendateien.

Feedback und Partnerschaften: Funktionswünsche, Korrekturen an Seriendaten, Genre-Vorschläge und Partnerschaftsanfragen sind unter derselben Adresse willkommen. Wenn du einen Datenfehler meldest, gib die URL der Serienseite an und was korrigiert werden soll.