Contact

Le moyen le plus rapide de joindre Drama Scout, quel que soit le sujet, est l'e-mail : contact@dramascout.app. Les messages reçoivent généralement une réponse sous un à deux jours ouvrés.

Assistance et facturation : pour tout ce qui concerne votre compte, vos crédits ou un téléchargement qui a échoué, écrivez depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté et indiquez l'heure approximative du problème, plus, pour les questions de paiement, le reçu ou le numéro de commande de notre partenaire de paiement. Les remboursements sont traités selon la politique de remboursement — les crédits inutilisés sont remboursables dans les 14 jours suivant l'achat.

Ayants droit et retraits : si vous détenez les droits d'une série indexée ici et souhaitez la suppression de son entrée, envoyez l'URL de la fiche et une brève déclaration de vos droits à la même adresse. Les entrées sont retirées rapidement sur demande vérifiée ; les fiches ne contiennent que des métadonnées publiées publiquement et aucun fichier média.

Retours et partenariats : demandes de fonctionnalités, corrections de données de séries, suggestions de genres et propositions de partenariat sont les bienvenues à la même adresse. Si vous signalez une erreur de données, indiquez l'URL de la fiche et ce qui doit être corrigé.