退款政策

短剧探针的下载采用预充值额度计费，且只对下载时实际成功解析的剧集扣费。如果一次购买完成后什么内容都没有交付，请联系我们，已扣除的额度将全额返还到你的余额。

未使用的额度可以退款。如果你充值后尚未消费，请在购买后 14 天内用你的账号邮箱发送邮件至 contact@dramascout.app，并附上支付凭证或订单号，未使用的余额将原路退回你的付款方式。

已成功交付的下载所消费的额度不可退款，因为数字文件的交付是即时且无法退还的。你购买过的每部剧集都可以在账户页免费重新下载。

退款申请将在 5–10 个工作日内处理，并且始终通过原支付渠道退回。本政策不影响你所在司法辖区法律赋予你的任何不可放弃的消费者权利。